Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Les bijoux Anya.
Nom commercial : Les bijoux Anya
SIRET : 88073235900018
Adresse : 740 Rue Paul Rimbaud, 34080 Montpellier, France
Téléphone : 06 95 93 86 97
E-mail : lesbijouxdanya@gmail.com
Site internet : bijouxanya.com
2. Produits
Les bijoux Anya propose à la vente des bijoux fantaisie et accessoires de mode.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande précision possible. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent toutefois être constatées selon l’écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché sur la boutique au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, le client peut vérifier et modifier sa commande.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur la boutique.
La commande est traitée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les délais indiqués dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont des délais estimatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose, sauf exceptions légales, d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le client doit informer Les bijoux Anya de sa décision avant l’expiration de ce délai.
Les modalités et conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement.
8. Produits défectueux ou erreur de commande
Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, il doit contacter Les bijoux Anya dans les meilleurs délais à l’adresse lesbijouxdanya@gmail.com en indiquant son numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies du produit concerné.
9. Responsabilité
Les bijoux Anya ne peut être tenu responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment des retards ou perturbations liés aux services de livraison.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter Les bijoux Anya afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure.